INTRODUCCION.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, JAPLAB Evaluaciones Bioquímicas S.A. de C.V., pone a su disposición el presente “Aviso de Privacidad”.
1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS.
JAPLAB Evaluaciones Bioquímicas S.A. de C.V., en adelante “JAPLAB” con domicilio en Canela No. 375-B, Colonia Granjas México, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08400, Cuidad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales a que tuviere acceso para brindarle algún servicio del laboratorio.
Información de área de privacidad y cómo contactarla.
El área de privacidad es aquella al interior de JAPLAB que, en cumplimiento con el artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ha sido formalmente designada para:
a) Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos.
b) Fomentar y velar por la protección de loa datos personales que JAPLAB tiene en su posesión.
Para cualquier duda, comentario, notificación y/o queja al respecto del manejo de sus datos personales, se puede poner en contacto con el área de privacidad en la dirección mencionada anteriormente o al correo electrónico: e.leon@japlab.com.mx.
2. DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted son obtenidos de las solicitudes de servicio y serán utilizadas para concretar nuestra relación de trabajo, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite, ya sea a través de los documentos impresos o medios electrónicos que se ofrece para sus servicios tales como: página web, solicitudes de servicio y correos electrónicos. Esta información es utilizada para darle cumplimiento a lo señalado en la Ley Infraestructura de la Calidad, su reglamento y al Sistema de Gestión de Calidad del laboratorio.
Los datos recabados son:
Nombre y apellidos (persona física);
Razón social (persona moral);
Correo electrónico;
Domicilio (calle, número, colonia, alcaldía o municipio, ciudad o estado, código postal, país),
Datos del representante legal (nombre y apellidos).
Por ningún motivo se solicitan datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados.
Los datos personales son recabados para las siguientes finalidades:
a) Finalidad Primaria. Los datos personales que JAPLAB recaba de usted a través de medios electrónicos, formularios o por teléfono, son requeridos para dar seguimiento a las solicitudes de los servicios de ensayos, informarle sobre el avance del proceso del servicio, facturas, contratos, convenios y acuerdos.
b) Finalidad Secundaria. Es para contactarlo por cualquier medio electrónico o vía telefónica para ofrecerle servicios agregados en caso de ampliación de métodos o normas acreditados que nos permitan brindarle mayores servicios.
3. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales solicitados serán transferidos en caso de ser requeridos a dependencias gubernamentales, con el objetivo de cumplir con la Ley de Infraestructura de la Calidad. JAPLAB se asegurará de tomar medidas para que un tercero que recibe los datos personales se apegue al cumplimiento del presente aviso de privacidad.
4. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS.
Usted puede revocar el consentimiento que en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a través de un correo electrónico en el cual nos indique su negativa al uso o divulgación de sus datos personales para la finalidad secundaria, dirigida al área de privacidad en el correo electrónico 
eduardo@japlab.com.mx, y presentarnos su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) llevada a cabo en la Procuraduría Federal del Consumidor. Es importante indicar que la revocación de su consentimiento no procederá cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, por excepciones de ley (comercial, fiscal, propiedad intelectual, administrativa o cualquier otra no prevista en este documento) o por resolución de la autoridad competente. Tal negativa al uso o divulgación de sus datos personales para la finalidad secundaria no será motivo de negar el servicio que contrata o solicita con nosotros; usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que tenemos para darles acceso.
5. DERECHOS ARCO
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; igualmente tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada en forma adecuada, así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derecho ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un escrito libre en medios electrónicos. En caso de que usted decida revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, deberá solicitarlo proporcionando la información pertinente, a través del medio electrónico que se indican para ello.
6. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTO PARA REQUERIR EL EJERCICIO DE DERECHO ARCO Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO.
Procedimiento para requerir el ejercicio de derecho ARCO y/o revocación, rectificación, cancelación u oposición del consentimiento, para lo cual el titular y/o su representante deberán hacer llegar su petición con la documentación original indicada en seguida que soporte su solicitud ya sea de forma personal al domicilio fiscal de JAPLAB Evaluaciones Bioquímicas S.A. de C.V. o al correo electrónico eduardo@japlab.com.mx, y la cancelación se realizará conforme a la legislación aplicable:
1) Solicitud de ejercicio de derechos ARCO;
2) Copia de los documentos de acreditación del titular o del representante (Poder notarial en caso de representante legal, etc.);
3) Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y/o teléfono del titular;
4) La solicitud para el ejercicio de derechos ARCO, deberá contener Nombre y domicilio del titular;
5) Dato del medio por el cual se estará en contacto para las notificaciones de solicitud;
6) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
7) Dato que ayude para la localización de los datos (servicio adquirido).
El responsable revisará la documentación para acreditar al titular o al representante legal de éste, verificando que se tengan los documentos solicitados y validando que la información contenida sea adecuada y/o correcta. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos solicitados, se requerirá al titular, en caso de requerirlo, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Una vez que se tiene la documentación e información completa se tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles para dar respuesta a la solicitud del titular y/o representante. Se registrará la solicitud y en el acuse que entrega al titular registrará la fecha de recepción a partir de la cual se considerarán los plazos establecidos para la respuesta
Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal según corresponda Se dará respuesta a las solicitudes de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento que reciba, con independencia de que figuren o no datos personales del titular en sus bases de datos, de conformidad con los plazos establecidos.
7. DERECHO DE ACUDIR AL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI)
JAPLAB le informa, que tiene derecho de acudir al INAI en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales.
8. SISTEMA DE CÁMARAS DE VIDEO VIGILANCIA.
Uso de circuito cerrado de video vigilancia, si usted visita nuestras instalaciones, le informamos que en JAPLAB Evaluaciones Bioquímicas S.A. de C.V., se utiliza circuito cerrado de video vigilancia los cuales generan grabaciones de las personas que acceden y transitan en ellas con la finalidad de proporcionar seguridad física en nuestras instalaciones.
9. USO DE COOKIES Y SNOWPLOW ANALYTICS.
Hacemos de su conocimiento que contamos con tecnologías electrónicas (cookies y Snowplow Analytics), cuando usted visita nuestro sitio www.japlab.com.mx.
El sitio utiliza el siguiente tipo de cookies:
a) “cookies de sesión” que se almacenan solo de manera temporal durante una sesión de navegación con el fin de permitir el uso normal del sistema y son eliminadas de su dispositivo cuando se cierra el navegador;
b) “cookies persistentes” que son leídas únicamente por el Sitio, se guardan en su computadora durante un período específico y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted en el caso de visitas habituales, por ejemplo, para guardar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;
c) “cookies de terceros” que son colocadas por otros servicios en línea que gestionan contenido en la página que usted está viendo, por ejemplo, por empresas de análisis web de terceros que monitorean y analizan nuestro tráfico en la web.
Las cookies no contienen información que lo identifique a usted personalmente, pero la Información personal que guardamos acerca de usted puede ser enlazada, por nosotros, a la información almacenada en, y obtenida de, las cookies. Usted puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de su dispositivo acerca de las preferencias; sin embargo, si decide inhabilitar las cookies, algunas de las características de nuestro Sitio pudieran no funcionar correctamente y su experiencia en línea pudiera verse limitada.
Utilizamos una herramienta que se basa en la tecnología Snowplow Analytics para recolectar información acerca de su uso del Sitio. La herramienta recopila diversos datos, tales como la frecuencia con que los usuarios acceden al Sitio, las páginas que visitan cuando lo hacen, etc. La herramienta no recopila Información personal y solo es utilizada por el proveedor de servicios de hospedaje y operación de nuestro Sitio para mejorar su Sitio y sus servicios.
10. USO DE BIBLIOTECAS DE SCRIPTS (GOOGLE WEB FONTS)
Con el fin de presentar nuestro contenido correctamente y que resulte llamativo desde el punto de vista gráfico en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes tales como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) en este sitio web. Las fuentes de Google Web Fonts se transfieren al caché de su navegador para evitar múltiples cargas. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará en una fuente predeterminada.
ü Al solicitar bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes, se activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca;
ü La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy.
11. ACTUALIZACIÓN
Este aviso de privacidad puede tener modificaciones con base en requerimientos o actualizaciones legales, de nuestro sistema de protección de datos, de los nuevos servicios que ofrecemos o de otros motivos, por lo que cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarlo en la página electrónica www.japlab.com.mx.
12. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Este aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y JAPLAB. Si utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.
Actualización: 2024-10-30